Оферты

Публичная оферта для Физлиц

Настоящая публичная оферта опубликована интернет-магазином «Цветобаза» www.c-baza (далее – Сайт) для продажи Товара дистанционным способом.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением ООО «Цветолайф» любому физическому лицу, достигшему 18 летнего возраста, заключить договор розничной купли-продажи товара на Сайте дистанционным образом на условиях, определенных в настоящей Оферте.

1.2. В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Продавец — ООО «Цветолайф» (ОГРН 1111840008565, юридический адрес: 426008 г.Ижевск ул.Пушкинская, 268в, офис 45); реализующий Товар, описание которого представлено на Сайте Продавца.

Покупатель — физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста, приобретающее Товары на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом товар. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.

«Товар» — товар, ассортиментный перечень которого представлен на Сайте Продавца.

«Заказ» — заявка Покупателя на покупку и доставку Товара, которая содержит согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Товара, а также о времени и месте их доставки, направляемая любым из способов, перечисленных в пункте 3.1 настоящей оферты.

1.3. Направляя Заказ любым из перечисленных в пункте 3.1 настоящей оферты способом, Покупатель соглашается с условиями настоящей оферты, в том числе дает свое согласие на обработку персональных данных, указанных при регистрации и оформлении Заказа, в соответствии с условиями, обозначенными в пунктах 5.2 и 5.3 настоящей оферты.

1.4. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, уведомив об этом Покупателя и иных лиц путем размещения текста настоящей Оферты в новой редакции на Сайте Продавца. Изменения вступают в силу для Покупателей и третьих лиц с даты размещения текста Оферты в новой редакции на Сайте Продавца либо даты, указанной в Оферте.

1.5. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

1.6. Сайт предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре/услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах товара.

2. Предмет Оферты

2.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца на дату оформления Заказа, на условиях настоящей Оферты, действующая редакция которой размещена на Сайте Продавца. Договор считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар в виде оформленного Заказа на покупку товара.

2.2. Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.

2.3. Описание и информация о Товаре представлена на Сайте. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией по контактному телефону Продавца 8 (800) 500-05-20.

2.4. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

2.5. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Cайте по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.

2.6. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. В случае необходимости приобретения Товара для осуществления предпринимательской деятельности, в том числе с целью дальнейшей продажи, Покупатель заключает с Продавцом отдельный договор поставки.

2.7. Размещенные на Сайте Продавца варианты оформления Товара являются примерными возможными вариантами изготовления цветочных композиций. Каждая изготавливаемая работником Продавца цветочная композиция является индивидуальной. Итоговое исполнение Заказа может незначительно отличаться от иллюстрации варианта оформления Товара, размещенного на Сайте Продавца.

3. Оформление Заказа.

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем посредством любых телекоммуникационных каналов связи, среди которых в том числе являются:

1.3.1. Заполнение на Сайте Продавца одной из электронных форм: полноценный заказ, быстрый заказ, онлайн Чат, СРМ форма заказа, Обратный звонок.

1.3.2. Обращение для оформления заказа на официальных страницах Продавцах в социальных сетях через сервисы Vkontakte, Ok и пр.

1.3.3. Обращение для оформления заказа путем направления текстового сообщения на номер телефона Продавца 79124441505 посредством мессенджеров: Whatsapp,Viber, Telegram и пр.

1.3.4. Оформление заказа по телефону 8 800 500 05 20;

1.3.5. Направление заказа на электронную почту Продавца zakaz@c-baza.ru.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется сообщить следующую информацию:

- фамилия, имя, отчество Покупателя;

- фамилия, имя, отчество получателя Товара;

- фактический адрес доставки Товара;

- адрес электронной почты (при оформлении Заказа на Сайте);

- контактный телефон;

- наименование Товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара;

- дополнительную информацию на усмотрение Покупателя.

3.3. Факт получения Заказа Покупателя подтверждается Продавцом одним из следующих способов:

- путем совершения Продавцом исходящего звонка по одному из контактных телефонов, указанных Покупателем, и последующего подтверждения Покупателем сведений, содержащихся в Заказе, и/или уточнения условий Доставки;

- путем направления Продавцом сообщения через социальные сети: Vkontakte, Ok и пр., а также путем направления текстового сообщения на номер телефона Покупателя посредством мессенджеров: Whatsapp, Viber, Telegram и пр.

- путем направления Продавцом сообщения по адресу электронной почты Покупателя.

При этом Заказ принимается Продавцом к исполнению только после согласования состава Заказа, его стоимости и способа доставки, и соответствующего уведомления Покупателя Продавцом.

3.4. Покупатель уведомлен и согласен с тем, что Товар вручается лицу, находящемуся по указанному в Заказе адресу, и у лица, осуществляющего доставку Товара, отсутствует возможность достоверно установить личность Получателя.

3.5. Договор считается заключенным между Продавцом и Покупателем только после получения Покупателем подтверждения наличия у Продавца указанного в заказе товара и счета на оплату Заказа способами, перечисленными в пункте 3.3 настоящей оферты. В случае отсутствия подтверждения наличия у Продавца товара, указанного в Заказе, настоящий договор не считается заключенным.

4. Стоимость товара и порядок оплаты.

4.1. Ориентировочные цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу:  www.c-baza.ru. В связи с тем, что цены на комплектующие могут изменяться, то окончательная стоимость Товара указывается в счете на оплату, выставляемом Покупателю.

4.2. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и не включает в себя налог на добавленную стоимость.

4.3. Продавец вправе в любое время менять стоимость товара и информацию о его наличии по своему усмотрению. После выставления счета на оплату Заказа стоимость указанных в Заказе Товаров изменению не подлежит в течение 1 (Одного) дня с момента направления счета Покупателю.

4.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Продавца.

4.5. Покупатель обязан оплатить выставленный Продавцом счет до конца дня, в который был получения счет. Если в указанный срок счет не будет оплачен Покупателем, то Покупатель считается отказавшимся от договора в одностороннем порядке и обязательства сторон по такому договору прекращаются.

4.6. Покупатель при оформлении Заказа выбирает один из предложенных ему способов оплаты товара:

- банковской картой при оформлении заказа;

- наличный расчет курьеру при получении заказа;

- банковской картой курьеру при получении заказа;

- на сайте посредством платежного агрегатора Яндекс.Касса или ПАО Сбербанк

5. Момент заключения Договора

5.1. Акцептом настоящей Оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.

5.2. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель (законный представитель Покупателя) выражает согласие в том, что:

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети «Интернет»;

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Сайту для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;

- целями обработки персональных данных является исполнение договора, продвижение товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи, получения статистической информации и информирование Покупателя о деятельности Продавца.

- Покупатель дает свое согласие на обработку указанных при регистрации на Сайте и оформлении Заказа персональных данных. Под обработкой понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных

- данное Покупателя согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) действует до дня отзыва согласия, которое может быть отозвано Покупателем (законным представителем) Покупателя подачей письменного заявления, переданного Сайту.

 5.3. При обработке персональных данных Продавец обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки.

6. Возврат товара

6.1. В отношении Товара, полученного с недостатками (за исключением растений и букетов), Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу, в течение 20 дней с момента его получения.

6.2.Претензия в отношении растений и букетов должна быть направлена в срок, не превышающий 1 (Одни) сутки с момента получения.

6.3. Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца по его контактному телефону 8 (800) 500-05-20 и по электронной почте zakaz@c-baza.ru. Покупатель направляет Продавцу претензию с приложением фотографий. Претензия принимается только при условии выполнения всех условий ухода за цветами.

6.4. Обратная пересылка Товара первоначально производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить эти расходы не позднее чем через 10 банковских дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара на склад Продавца.

6.5. Продавец вправе отказать в удовлетворении претензии в случаях, установленных действующим законодательством.

7. Доставка товара

7.1. Доставка товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Сайта.

7.2. Итоговая стоимость доставки выбранным Покупателем способом рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.

7.3. После получения товара претензии к количеству, комплектности и виду товара не принимаются.

7.4. Товар считается полученным Покупателем с момента подписания Покупателем товарной накладной на передачу Товара.

7.5.  В случае указания Покупателем неполных или недостоверных данных, необходимых для осуществления доставки, либо отсутствия получателя по указанному адресу (по любой причине) в течение даты доставки, либо в случае отказа получателя от принятия Товара, Продавец извещает Покупателя, посредством СМС-сообщения на указанный в заявке номер телефона, о невозможности доставки Товара по указанному в Заказе адресу. Товар хранится по указанному Продавцом с СМС-сообщении адресу в течение суток (24 часов) с момента направления соответствующего уведомления Покупателю. Покупатель обязан самостоятельно получить Товар либо согласовать новое время доставки при условии оплаты Покупателем повторной доставки. По истечении указанного срока Продавец считается выполнившим свои обязательства по доставке Товара надлежащим образом.

8. Дополнительные условия

8.1. Продавец вправе переуступать или каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

8.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью быть недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

8.3. К отношениям между Покупателем и Сайтом применяются положения Российского законодательства.

8.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу следующими способами:

- по контактному телефону Продавца 8 (800) 500-05-20;

- в письменном виде направить письмо или претензию по почте на следующий адрес Продавца: 426000, г. Ижевск, ул. Вадима Сивкова, 27 ;

- направить электронное письмо по адресу Продавца: zakaz@c-baza.ru.

8.5. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.

8.6. Неисполнение Покупателем обязанности по внесению предварительной оплаты Товара в срок будет признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора, что будет означать расторжение Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и повлечет прекращение:

- обязанности Продавца перед Покупателем продать последнему Товар на условиях предварительной оплаты;

- права требования Покупателя к Продавцу о продаже Покупателю Товара на условиях предварительной оплаты.

8.7. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

9. Защита интеллектуальной собственности.

9.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца. Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.